Kargo politikası

JaghomeStudio Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 09 Haziran 2026

JaghomeStudio olarak siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için çalışıyoruz. Bu Kargo ve Teslimat Politikası, siparişlerin hazırlanması, gönderimi ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgileri içermektedir.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Aksi belirtilmediği sürece siparişler 1-5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde hazırlık süresi farklılık gösterebilir. Bu durumda tahmini teslim süresi ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilir.

Kargo Süreci

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Kargoya teslim edilen siparişler için takip numarası müşteriye e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilir.

Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Adresi

Müşteri, sipariş sırasında verdiği teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslimat sorunlarından JaghomeStudio sorumlu değildir.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş sırasında belirtilir.

Belirli kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir. Kampanya koşulları ilgili duyurularda ayrıca belirtilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimatlar

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunun fark edilmesi halinde, kargo görevlisi yanında tutanak tutulması önerilir.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimatları mümkün olan en kısa sürede aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bildirilmelidir.

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grevler, savaşlar, resmi makam kararları, ulaşım sorunları veya benzeri kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda JaghomeStudio sorumlu tutulamaz.